Malaco Snöre Kola
Hej!
Vi har märkt av att det finns ett missnöje med våra Kolasnören bland Er konsumenter, vilket vi givetvis tycker är tråkigt. En förklaring till detta är att i samband med att produktionen av Malaco snören flyttades till en ny fabrik under sommaren 2011 gjordes ett misstag i vår kvalitetskontroll. Det fick till följd att produkter som aldrig skulle ha lämnat fabriken hamnade i butik. Det finns inga hälsovådliga risker med produkten, men textur, färg, lukt och smak påverkades.
Vi har sedan detta uppmärksammades i augusti arbetat med att åtgärda problemet och balanserat ingredienserna så att smaken nu är av samma höga kvalitet som tidigare. Utseende och textur kommer även framöver att skilja sig från tidigare produkt, men inte i någon större utsträckning.
Dina synpunkter är viktiga för oss och om du har köpt en påse Malaco snören som inte lever upp till dina förväntningar, ber vi dig reklamera produkten genom att skicka den till oss på adress: LEAF Sweden 205 42 Malmö. Då dina synpunkter om produkten är viktiga får du också gärna skicka dem till info@leafsweden.se.
Vänligen,
Malaco
Malaco Snöre Kola
Vad tycker du om den här produkten?
Gunillat söndag, november 20, 2011 - 22:15
Tack för tipset om Ikea snören Karinska! Verkligen sorgligt med den nya Malaco-varianten. Den hemska stanken har i alla fall försvunnit ur de senaste påsarna, men smaken och konsistensen är lika hemsk!! Synd på en så god produkt. Vi är en familj där både vuxna, tonåringar och barn älskade de gamla kolasnörena, men nu blir det annat godis tyvärr. Hoppas att det blir en återgång till det gamla receptet framöver. Markera det på påsarna så är vi säkert många som kommer att gå tillbaka till vårt favoritgodis. Tills dess får det bli Ikeasnören.
Karinska söndag, november 20, 2011 - 20:55
Tips till alla kolasnöreälskare: köp IKEAS egna snören. Jättegoda, det vill säga smakar som Malacos gjorde innan den bedrövliga nya konsistensen.
Malaco onsdag, november 16, 2011 - 16:21
Hej!
Vi ser ert missnöje och jobbar sedan augusti på att få tillbaka samma höga kvalitet på snörena som tidigare. En förklaring till att snörena har förändrats är att i samband med att produktionen av Malaco snören flyttades till en ny fabrik under sommaren 2011, gjordes ett misstag i vår kvalitetskontroll. Det fick till följd att produkter som aldrig skulle ha lämnat fabriken hamnade i butik. Det finns inga hälsovådliga risker med produkten, men textur, färg, lukt och smak påverkades. Vi har nu sedan uppmärksammandet jobbat på att återfå samma höga kvalitet som tidigare. Dock kommer det att vara en liten förändring avseende textur och färg även framöver, men inte i någon större utsträckning.
Vi vill dock självklart att ni reklamerar Era produkter som ni är missnöjda med till adress: LEAF Sweden 205 42 Malmö.
Tack för Era kommentarer.
Mvh,
Malaco
Airfall onsdag, november 9, 2011 - 19:36
Anledningen till att jag skriver är detsamma som nedanstående kommentarer. Normalt sett hade jag inte pallat bry mig så mycket om smaken på en godisprodukt, men detta har gjort mig och min tjej så förbannade så vi t.o.m skapade ett konto på Malaco och skriver här. Det i sig är otroligt. Hoppas Malaco ser att de förlorat SJUKT många kunder på snörena, smakar och luktar fruktansvärt. Vad har hänt? Har inte bara varit fel under en stund i produktionen, utan receptet har helt klart ändrats. Till det sämre. Köper aldrig mer kolasnören längre om ni inte ändrar tillbaka till det gamla receptet. /Föredetta Kolasnöre-älskare
Besviken på de nya snörena söndag, november 6, 2011 - 17:46
Jag kontaktade Leaf och bad om en förklaring men fick bara följande svar:
Beklagar att ni har köpt Malaco Snören vars innehåll gjort er besvikna. Skicka in påse+prov till oss så att vår kvalitetsavdelning får möjlighet för att undersöka detta närmare.
Jag tror de sticker huvudet i sanden. Klassiskt dålig informationshantering. Istället för racka puckar så låtsar de som om det regnar och hoppas att problemet försvinner av sig självt.
Efter att ha talat med min godisleverantör fick jag veta att de precis flyttat tillverkningen till en annan fabrik. Vet inte om detta är sant men det kan ju vara en förklaring.
MEN HAV TRÖST ALLA KOLASNÖREÄLSKARE!! Det finns en lösning. Malaco tillverkar fortfarande kolaremmar med identisk smak och konsistens som de gamla hederliga snörena. Dessa säljs i lösvikt hos välsorterade godisspe*****ter. Tyvärr inte lika lätttillgängligt som snörena, men det enda alternativet nu.
Alex_92 lördag, oktober 29, 2011 - 23:23
Ni har knappast åtgärdat problemet, det är inte samma smak som tidigare. Tänkte först att den affär jag köpte ifrån inte hade fått in ett nytt parti men jag har testat från massvis med butiker och det smakar annorlunda.
Utseendet är inte heller desamma, mycket tunnare, lite kladdigt.
Fixa detta snälla! Annars var det nog sista gången igår som jag köpte kolasnören, om jag inte skulle hitta en påse av den gamla sorten i någon affär.:)
willyams torsdag, oktober 27, 2011 - 19:35
Vad har ni gjort? Det här nya receptet är hemskt. Kolasnören är mitt allt, verkligen mitt allt, jag äter det lixom när jag är på tröstätar-humör och när jag är överdrivet lycklig eller när jag bara känner för det. Förut när receptet var det samma så om jag gick till affären och skulle köpa godis så var kolasnören ett självklart val men nu är det inte det längre...
Nilla55 söndag, oktober 23, 2011 - 08:08
Jätteäckligt. En fruktansvärd besvikelse. Den gamla sorten var ett av mina favoritgodis. Om ni inte vill byta ut dem, så se åtminstone till att den gamla sorten också finns tillgänglig. Sedan kan ni se vilka som säljer bäst.....
Godiserfaren lördag, oktober 15, 2011 - 21:09
Slutsatsen kan ni läsa av omdömen nedan. Jag vill hemskt gärna ha en förklaring till varför man måste ändra smaken för att göra snörena färskare? Tror ni inte folk märker skillnad?
Lizea lördag, oktober 8, 2011 - 22:58
Men usch och fy! Köpte en påse kolasnören idag, och jag reagerade på färgen redan i affären, men ibland har de ju skiftat lite, så jag funderade inte mer på det... Kom hem och satt och sneglade på påsen då och då, men ville dra ut lite på det, men när jag väl öppnade!!?? Uääähhh.... Stanken spred sig i rummet. Envis som en åsna tog jag ändå ett snöre och bet en bit. =( =( =( Fy så äckligt! Smakar gammalt smör och bränt socker. Totalt oätligt!!! Dessutom luktar de väldigt mycket! Nää, snälla, snälla ni, byt tillbaka till det gamla receptet!!! Och när ni ändå är igång kan ni byta de otäcka jordgubbssnörena mot hallonsnören igen... ;)